Аналитика рынков ВБ и Озон за 2024 год

2024 год на рынке маркетплейсов запомнился не только перестрелками в семье Бакальчуков. Было все: от обсуждения закона о платформенной экономике, призванного регулировать торговые площадки, до трехкратного роста числа селлеров на «Мегамаркете». Но главными игроками в индустрии остались Ozon и Wildberries, с капитализацией 7,0 и 7,2 млрд долларов. На них по-прежнему приходится около 80% онлайн-заказов в России.

Именно поэтому аналитика рынка маркетплейсов эквивалентна изучению показателей лишь двух платформ. Схожих вещей в их работе много: преимущественно женская аудитория, комиссии в районе 2‐25%, модели сотрудничества FBO/FBS/DBS и так далее. Этим мы и займемся — посмотрим, чем закончился год Дракона для пары самых популярных отечественных e-com площадок.

Рынок маркетплейсов в 2024-м — экспресс-обзор

26 июня 2024 года стало известно, что количество продавцов на российских маркетплейсах достигло 700 000 человек. Для сравнения — в 2021-м в стране работали всего 100 000 селлеров. Общая посещаемость сайтов пяти крупнейших площадок — 1,26 млрд визитов в месяц: 441 млн у «Озона», 435 млн у ВБ, еще 205 млн — у «Яндекс.Маркета». Следом идут «Мегамаркет» и «Алиэкспресс», а нишевые сервисы вроде «Ламоды» или «Магнит Маркета» в рейтинги популярности обычно не попадают.

На первые четыре упомянутые платформы приходится 81% российского рынка интернет-торговли. При этом в инфраструктурах Ozon и Wildberries — 85% от общего числа ПВЗ во всех регионах страны. Пока конкуренция между синим и фиолетовым брендом продолжает расти, их нишевые аналоги закрепляются на рынке. Например, ровно год назад «Мегамаркет» отчитался об увеличении продаж на 471% и достижении оборотов в районе 312,7 млрд рублей.

  Каких успехов добились Ozon и Wildberries

Несмотря на то что «Озон» — популярнее среди пользователей сети, аналитики из Data Insight по-прежнему называют «Вайлдберриз» главным маркетплейсом России. Понять это позволяет сравнительная статистика:

• онлайн-продажи — 2 143 700 млн против 1 566 400 млн;
• рост онлайн-продаж — 73% против 103% соответственно;
• заказы — 2 976 200 тыс. шт. против 932 500 тыс. шт.;
• средний чек — 720 рублей против 1 680 рублей;
• рост среднего чека — -15% против -1%.

Получается, что Wildberries продает больше, но товары там — дешевле, а скорость роста — ниже. В планах у «фиолетовых» — сохранить за собой статус крупнейшей цифровой торговой площадки, однако реализовать их будет непросто.

Как минимум из-за скандала, связанного с объединением интернет-магазина с крупнейшим оператором наружной рекламы в РФ и оператором Russ Outdoor в ООО «РВБ». Сооснователь маркетплейса Владислав Бакальчук выступил против сделки и даже заявил о рейдерском захвате своего предприятия. О том, как протекал главный развод года, писали все новостные порталы рунета. Сможет ли бренд оправиться от череды конфликтов в 2025-м? Посмотрим!

Топовые товары на Wildberries в 2024 году

         «Не зная прошлого, невозможно понять подлинный смысл настоящего и цели будущего» — эта цитата Максима Горького подходит к рынку маркетплейсов как нельзя лучше. Дело в том, что товары, которые пользовались популярностью в 2024 году, с высоким шансом повлияют на тренды 2025-го. Поэтому о топовых позициях последних месяцев селлеры должны знать в обязательном порядке — чтобы не ошибиться в составлении товарной матрицы.

Здесь на помощь приходит сервис аналитики маркетплейсов Moneyplace. В его составе — 45 инструментов для автоматизации продаж. Большая часть функций завязана на работе с данными. Платформа позволяет понять, какие товары были популярны в прошлом, а какие — готовы стать трендовыми.

Лучшие категории для старта и стабильной работы

Чтобы определить лучшие категории Wildberries в границах ушедшего 2024 года, воспользуемся инструментом «Анализ ниш» на портале Moneyplace. Его задача — воплотить мечту любого селлера: чтобы конкурентов — не было, остатки на складе всегда равнялись нулю, а количество продаж считалось максимальным.

Сервис оборудован алгоритмами искусственного интеллекта, которые изучают как целые сегменты, так и отдельные товары, выставляя баллы по множеству показателей. Нейросеть обращает внимание на общую и упущенную выручку, объем рынка, частоту запросов, а также индексы SPS, SPP, TStS и TStC. В результате на экран выводятся оптимальные изделия и лучшие категории, способные поднять магазин в топ.

В период с 01.10.2024 по 31.12.2024 оптимальными для старта и стабильной работы считались:

• категория «женщинам» — товар «мини-юбка с пайетками»;
• категория «дом» — товар «постельное белье на резинке»;
• категория «здоровье» — товар «расширитель для носа антихрап»;
• категория «автотовары» — товар «ароматизатор в машину»;
• категория «бытовая техника» — товар «чайник электрический».

По традиции, самая популярная категория товаров на Wildberries — это товары для женщин. За последний месяц продавцы, работающие в этом сегменте, заработали порядка 211 млрд р., обработав свыше 125 млн заказов. Следом идут ниши «Дом», «Обувь» и «Красота», также ориентированные на женскую целевую аудиторию. И только потом — раздел «Электроника», интересный в основном мужчинам:

Примеры товаров с максимальной выручкой

Понять, какие товары пользовались популярностью на WB в 2024 году и приносили селлерам наибольшую прибыль, легко. По крайней мере, с доступом к сервису аналитики маркетплейсов Moneyplace. Эта статистика пригодится в первую очередь начинающим поставщикам — потому что «прошлые» тренды либо повлияют на «будущие», либо останутся с нами в 2025-м. 

1. Куртка-косуха

Женская куртка, интерес к которой нельзя назвать сезонным — такие модели разбирают как весной, так летом и осенью. Активность по заказам замирает лишь в зимнее время, когда дамы чаще делают выбор в пользу теплых и морозостойких предметов гардероба. В период с 01.11.2024 по 31.12.2024: 

• выручка по заказам — 325 млн;
• средний чек — 3 213 ₽;
• общее количество заказов — 103 146 шт. 

Топовый селлер в этой категории — ООО «СК ТРЕЙД». За тот же период магазин заработал на женских куртках-косухах 26 млн, порядка 3 000 продаж со средним чеком 8 590 ₽:

2. Подгузники

Еще одна востребованная и крайне конкурентная категория товаров — это подгузники. Раньше топовые позиции в поисковой выдаче на Wildberries занимали изделия международных марок. А теперь, с уходом иностранных компаний, в списках ранжирования появились свободные места, которые с удовольствием занимают многочисленные новички. В период с 01.11.2024 по 31.12.2024:

• выручка по заказам — 2,4 млрд;
• средний чек — 1 145 ₽;
• общее количество заказов — 2 361 332 шт. 

Топовые селлеры в категории — ООО «ПРИЗМА», ООО «НК ДЖАКС» и ООО «ЕВРАЗИЯ». В рамках того же периода они заработали 599 млн, 460 млн и 203 млн соответственно:

3. Швабра с отжимом

Швабра с системой полуавтоматического отжима — удобный инструмент для быстрой уборки. Хозяйки оценили его преимущества по достоинству и взвинтили число заказов до невероятных значений. В категории представлено множество разновидностей устройств, а общая статистика по швабрам с 01.11.2024 по 31.12.2024 выглядит так: 

• выручка по заказам — 1,0 млрд;
• средний чек — 1 497 ₽;
• общее количество заказов — 680 357 шт.  

В числе топовых селлеров этого сегмента — компания ООО «БРЕНДСХАБ» и два индивидуальных предпринимателя. В указанный период они заработали 165 млн, 44 млн и 38 млн рублей. 

Что помогало продавцам выделяться

Впрочем, выбор правильной категории и ликвидного товара — далеко не единственный ключ к успеху на ВБ. Главная задача селлера образца 2024 года — выделиться на фоне конкурентов. Количество поставщиков маркетплейсов продолжает расти. Именно поэтому важно продвигать свои каталоги всеми доступными способами. 

В числе ключевых инструментов продвижения, которые были популярны в уходящем году и останутся таковыми в 2025-м:

1. Участие в массовых распродажах — обычно их инициирует сама площадка. Например, перед Новым годом, 8 Марта, Черной пятницей или 1 сентября.
2. Добавление видео в товарные карточки. Ролики демонстрируют продукцию с лучших сторон, повышая кликабельность объявлений в среднем на 20-25%. 
3. Оптимизация логистики. Если покупатель увидит, что доставка будет произведена уже завтра — он обязательно рассмотрит оффер магазина с большим вниманием. 

Еще один инструмент продвижения товаров на Wildberries, который обрел популярность совсем недавно — это внешняя реклама. Наверняка вы видели короткие ролики в TikTok или рекламные интеграции в Telegram со ссылками на конкретные карточки. Такие маркетинговые кампании показывают отличные конверсии — их используют практически все топовые селлеры. 

Впрочем, востребованной осталась и внутренняя реклама. О том, как работают системы продвижения от самого «Вайлдберриза», можно почитать в блоге сервиса Moneyplace.

Топовые товары на Ozon в 2024 году

«Озон» — маркетплейс со статусом догоняющего. Несмотря на то что появился он раньше своего «фиолетового» конкурента (в далеком 1998 году), зарабатывает сервис меньше. Ходят слухи, что аудитория «синих» состоит преимущественно из мужчин. Однако по данным Mediascope, заказы здесь в 60% случаев совершают именно женщины.

Последний актуальный отчет о деятельности компании датирован ноябрем 2024 года. Согласно официальной информации: 

• выручка увеличилась на 41% — до 153,7 млрд;
• значение EBITDA выросло до 13 млрд;
• убыток сократился на 21,3 млрд и составил 0,7 млрд.

К 30.09.2024 маркетплейсом пользовались 54 млн покупателей и свыше 400 000 продавцов. Если на российском рынке «Озон» — вечно второй, то на мировом — вполне себе первый. Сервис стоит дороже американского Amazon и китайской Alibaba, если судить по EV/EBITDA и росту выручки за 12 месяцев. 

Разберемся с топовыми товарами маркетплейса с помощью сервиса аналитики Moneyplace. Как и в случае с Wildberries, лучшие позиции уходящего года здесь явно повлияют на год будущий. 

Уникальные категории маркетплейса

Аудитория «Озона» отличается от аудитории «Вайлдберриз» если не по всем фронтам, то во многом. Если на «фиолетовом» сервисе люди приобретают в основном одежду и товары для дома, то «синий» портал чаще используется для заказа той же электроники. Список из пяти ведущих категорий маркетплейса к концу 2024 года выглядел так: 

• «одежда, обувь и аксессуары» — 36 млн выручки, 10 млн товаров;
• «электроника» — 28 млн выручки, 3 млн товаров;
• «дом и сад» — 27 млн выручки, 8 млн товаров;
• «бытовая техника» — 17 млн выручки, 1 млн товаров;
• «строительство и ремонт» — 11 млн выручки, 5 млн товаров.

Ozon не принуждает селлеров участвовать в акциях. Сервис лишь стимулирует поставщиков продавать сезонные товары различными скидками и бонусами.

Например, с 15.06.24 по 15.09.24 бренд отменил плату за хранение канцелярских и школьных принадлежностей на своих складах — аккурат перед 1 сентября. 

Именно поэтому в топы продаж здесь регулярно выбирается разная «сезонка» — кожаные перчатки, резиновые сапоги, купальники или шарфы. А еще — косметика для защиты от солнца, аквашузы, школьные рюкзаки или садовые опрыскиватели.

Посмотреть статистику спроса по каждому из представленных товаров можно в Moneyplace:

Товары-лидеры

Разбираться с товарами, которые приносили селлерам «Озона» больше всего денег в 2024 году, проще в разрезе категорий. Так, топовые места по выручке в ведущем сегменте «одежда, обувь и аксессуары» занимают разные модели сезонной одежды и обуви. Но по количеству продаж лидируют недорогие аксессуары: 

• плоские шнурки-резинки — 18 972 шт.;
• щетка для обуви — 14 434 шт.;
• ложка-рожок для обуви — 11 350 шт.;
• салфетки от пятен на одежде — 7 531 шт.;
• набор из пяти пар носков — 6 078 шт.

Следующая по популярности категория — «электроника». Выручка за последний месяц 2024 года в разрезе этого сегмента — 26 936 075 540 рублей. Отлично продаются телефоны, смарт-часы, наушники, телевизоры, компьютеры и комплектующие к ним. А еще — ноутбуки, планшеты и видеокамеры. В числе топовых товаров по продажам:

• подставка для смартфона — 23 407 шт.;
• тройник плоский поворотный — 18 224 шт.;
• умная колонка «Яндекс.Станция» — 15 741 шт.;
• фитнес-трекер Xiaomi Smart Band 8 — 10 798 шт.;
• кабель для мобильных устройств Hoco — 10 215 шт.

Третья категория, приносящая селлерам «Озона» больше всего денег — это «дом и сад». В числе сегментов-лидеров по выручке — посуда, текстиль, продукция для организации праздников, а также изделия для декора интерьера. Но по количеству продаж на первые места по-прежнему выбивается всевозможная «мелочевка»:

• туалетная бумага Zewa Natural — 32 760 шт.;
• пищевые пакеты на резинке — 28 471 шт.;
• бумажные полотенца — 27 559 шт.;
• щетка для чистки межплиточных швов — 22 601 шт.;
• многофункциональный вантуз — 19 688 шт.

Третья категория, приносящая селлерам «Озона» больше всего денег — это «дом и сад». В числе сегментов-лидеров по выручке — посуда, текстиль, продукция для организации праздников, а также изделия для декора интерьера. Но по количеству продаж на первые места по-прежнему выбивается всевозможная «мелочевка»:

• туалетная бумага Zewa Natural — 32 760 шт.;
• пищевые пакеты на резинке — 28 471 шт.;
• бумажные полотенца — 27 559 шт.;
• щетка для чистки межплиточных швов — 22 601 шт.;
• многофункциональный вантуз — 19 688 шт.

Особенности работы на площадке

В плане рабочих алгоритмов Ozon от Wildberries отличается мало. Поэтому на обоих маркетплейсах заметны одни и те же тренды, которые помогают продавцам оставаться в топах и выделять свои карточки на фоне предложений конкурентов.

Единственное существенное различие — наличие подписки Premium. Раньше пользователи могли приобретать товары Premium-продавцов по специальным ценам, но недавно условия акции изменили. Теперь за заказы положен только кешбэк.

       Все остальные способы продвижения товаров на Ozon — классические:

• грамотный подход к оформлению карточек — применение SEO-описаний, инфографики и видео;
• участие в акциях — маркетплейс дает бонусы не только покупателям, но и продавцам (например, отменяя оплату за хранение канцелярии на своих складах перед 1 сентября);
• быстрая доставка — оптимизированная логистика позволяет доводить продукцию до ПВЗ за 1-2 дня.

Wildberries vs Ozon — есть ли разница для селлера

«Вайлдберриз» — это крупный маркетплейс с огромным трафиком. Поэтому расходы на рекламу здесь — выше, а конкуренция — куда существеннее. «Фиолетовый» сервис подходит поставщикам с большими оборотами. «Озон», наоборот, играет роль идеального места для старта карьеры селлера. Но выбирать между площадками нельзя — лучше рассматривать их как дополнения друг к другу и выходить на обе.

Тем более что с течением времени разница становится заметна все меньше. Платформы регулярно вводят одинаковые обновления — например после того как Ozon добавил «индекс локализации», он внезапно появился и на Wildberries. Но определенные отличия в плане правил и условий работы все-таки есть — попробуем разобраться с ними подробнее, используя сервис аналитики Moneyplace.

  Различия в подходах

Первое, в чем наблюдаются различия между «Озоном» и ВБ — это аудитория. «Фиолетовый» маркетплейс долго позиционировал себя в качестве места, где можно приобрести любую одежду. Поэтому в топах там — товары из категории «женщинам»: белье, футболки, платья, сарафаны, брюки:

 «Синий» портал начинал с торговли бытовой техникой — люди идут на сайт за телефонами, наушниками и прочим:

Отличаются и регионы продаж, на которые ориентируются оба маркетплейса. Ozon открыл более 13 000 пунктов выдачи заказов в городах до 10 000 жителей. Ими владеют свыше 7 500 бизнесменов, для которых запуск ПВЗ — возможность погружения в сегмент e-commerce. Маркетплейс предоставляет поддержку партнерам из малых городов и новых локаций — до 840 тыс. рублей в виде ежемесячных платежей.

         В рейтинге лидеров по активности покупателей Wildberries первые места занимают Москва, Санкт-Петербург и Краснодарский край. А еще — Свердловская область, Ханты-Мансийск и Ростов-на-Дону. Конечно, крупнейшие города России «делают выручку» селлерам обоих сервисов, но «Озон» старается подключать регионы с большей активностью, по сравнению с ВБ.

         Третье значимое отличие Ozon от Wildberries — это лояльность покупателей. Судить о ней можно, например, по процентам выкупа и возвратов. Если раньше эти параметры у сервисов были практически одинаковыми, то теперь наблюдаются некие расхождения:

1. В категории «одежда» у «Озона» в среднем выкупают 50% товаров, а у «Вайлдберриз» — всего 30%.
2. Получается, что у «синих» на один выкуп приходится два заказа, а у «фиолетовых» — три.

         Разница в условную единицу для селлера существенна. Так как любой возврат — это деньги, потраченные на операционку: от обработки заказа и упаковки изделия до его непосредственной маркировки и доставки.

Преимущества и недостатки логистики

         С точки зрения логистики, особенной разницы между сервисами нет. Отправлять товары удобно и на Wildberries, и она Ozon — по моделям сотрудничества FBO и FBS. Но считать расходы на доставку продукции до покупателей проще у «фиолетовых».

         Поставщики «Вайлдберриз», работающие по FBO, отгружают товары на склады и в сортировочные центры. Поставка может быть как обычной, так и транзитной. Во втором случае селлер везет изделия на ближайший доступный склад, а маркетплейс самостоятельно доставляет их до выбранного склада в установленной зоне. Но отправлять таким способом грузы невыгодно — за поставку на 1 м³ приходится платить как за полноценную палету.

         На «Озоне» транзитные поставки тоже есть — они производятся в качестве услуги кросс-докинга. Поставщики самостоятельно выбирают несколько складов и сдают товары на ближайший. Сотрудники сервиса распределяют ТМЦ вручную, взимая дополнительную плату. Цены меняются в зависимости от габаритов продукции — за ними нужно следить в личном кабинете:

Если селлер Wildberries выбрал модель FBS, он сдает товары на склады, в сортировочные центры и пункты выдачи. Маркетплейс взимает плату за прием каждой единицы поставки, в соответствии с актуальными тарифами.

Поставщики Ozon также могут выбирать схему FBS и сдавать продукцию на склады, в сортировочные центры или ПВЗ. Но стоимость приемки здесь меняется реже, а тарифы кажутся демократичнее. Ознакомиться с ними получится в базе знаний.

         Сравнение топовых категорий

Для сравнения Ozon и Wildberries по топовым категориям вновь воспользуемся инструментами сервиса аналитики Moneyplace. В самом конце 2024 года на «фиолетовом» маркетплейсе лидировали по месячной выручке следующие товарные сегменты:

• «женщинам» — 136 млрд;
• «дом» — 56 млрд;
• «обувь» — 31 млрд;
• «красота» — 25 млрд;
• электроника — 23 млрд;
• аксессуары — 18 млрд;
• бытовая техника — 16 млрд.

Селлерам же «синего» портала приносили деньги товары из тех же, но расставленных в другом порядке групп:

• «одежда, обувь и аксессуары» — 36 млрд;
• «электроника» — 28 млрд;
• «дом и сад» — 27 млрд;
• «бытовая техника» — 17 млрд;
• «строительство и ремонт» — 11 млрд;
• «продукты питания» — 11 млрд;
• «детские товары» — 10 млрд.

Получается, что вещи (преимущественно, женские), продаются хорошо и на ВБ, и на «Озоне». Но на следующих позициях рейтинга по выручке наблюдаются расхождения. «Электроника» и бытовая техника лучше идет у «синих», а товары из разделов «дом» и «красота» отлично реализуются у «фиолетовых».

         Кроме того, у каждого маркетплейса есть свои уникальные категории, со списком которых полезно ознакомиться каждому селлеру:

1. Wildberries — «цветы», «культурный код», «народные промыслы» и «премиум».
2. Ozon — «все для игр», а также «электронные сигареты и товары для курения».

         Остальные сегменты на маркетплейсах друг от друга почти не отличаются. Но разбиты они по-разному — заметить это можно на примере той же одежды. На «Озоне» она соседствует с обувью и аксессуарами, а на ВБ — выделена в отдельный кластер.

Аналитика ключевых трендов 2024-го

2024 год на рынке маркетплейсов запомнился интересными трендами. Причем на Ozon и Wildberries они были почти идентичными, с минимальными отклонениями.

Например, из-за того, что количество покупателей выросло чуть ли не в два раза, обеим платформам пришлось справляться с повышенной нагрузкой.

А еще:

• в продажу поступило множество товаров из других стран — в основном турецкого и китайского производства;
• пользователи начали интересоваться локальной продукцией — опустевшие после 2022-го ниши заполнили местные бренды;
• юзеры стали выбирать не бренды, а площадки — им проще заказать товар на маркетплейсе, чем идти на сайт компании;
• к работе на площадках подключились алгоритмы ИИ — от AI Search и GPT-tools до RoboGPT и Visme;
• увеличение расходов на рекламу — селлеры захотели запускать, в том числе и внешние маркетинговые кампании.

Применение поставщиками коротких видео для продвижения карточек, переориентация маркетплейсов на B2B-сегмент и повальная автоматизация рутинных процессов — трендов было много.

         Устойчивые категории товаров на Ozon и Wildberries

Если посмотреть статистику продаж на «Озон» и ВБ, например, за последние пять лет, можно заметить ряд товарных категорий, которые не теряют популярность практически никогда. К ним относятся те же товары повседневного спроса (FMCG) — то, что люди вынуждены брать ежедневно. На такую роль претендует обыкновенная бытовая химия, приносящая селлерам Ozon каждый месяц около 2 млрд рублей:

На Wildberries всегда хорошо продается одежда — это исторически главная категория маркетплейса.

Например, спрос на женские наборы для ношения дома не привязан ни к одному сезону:

Еще одна устойчивая категория на «Озон» и ВБ — это товары для автомобилистов. Наборы для ремонта автомобильных шин, держатели для телефонов в машину, обложки для водительских удостоверений, парковочные визитки и водительские солнцезащитные очки — все это пользуется всесезонным спросом:

Потребительские предпочтения заказчиков на маркетплейсах зависят от двух факторов: моды и технологий. Разбираться с их влиянием проще всего именно на устойчивых категориях товаров. Если та или иная женская домашняя сорочка перестанет считаться условно модной — ее покупать не будут. Когда на рынке появляется новый суперудобный держатель телефона для авто — его разбирают с невероятной скоростью.

Влияние глобальных трендов на маркетплейсы

В 2024 году на крупнейшие маркетплейсы России влияла только пара глобальных и взаимосвязанных трендов. Речь идет, конечно же, об уходе международных брендов, продукция которых сегодня постепенно замещается аналогами из Китая и Турции. Компания «Озон» даже запустила своего таможенного брокера и стала участницей ВЭД — чтобы облегчить процесс доставки товаров из КНР:

Второй глобальный тренд, заметный и на Ozon, и на Wildberries — это рост числа локальных производителей. «Фиолетовая» платформа добавила к числу категорий так называемые «народные промыслы». Кружки из глины, летние льняные платья, белые шелковые платки и стилизованные солонки — все это выпускается в России, по древним технологиям жителей разных регионов страны:

А еще на Wildberries появилась категория «культурный код» с аналогичными товарами. К концу 2024-го здесь присутствовало всего 120 брендов, а выручка по заказам составляла около 440 000 рублей. Но в 2025-м ситуация может измениться, особенно если платформа сама начнет стимулировать поставщиков к продажам.

Как работать на WB и Ozon в 2025 году — выбор товаров и стратегические нюансы, советы для новичков

Аналитика показателей «Озон» и «Вайлдберриз» за 2024 год должна помочь в составлении селлерской стратегии на 2025-й. То, что было популярным раньше, с высокой вероятностью останется таким и сейчас или повлияет на дальнейшие тренды. В течение четырех предыдущих кварталов многие магазины добились внушительных успехов. Сегодня их секреты перестали считаться тайной: цифры — проанализированы, подходы — изучены, а методы работы — взяты на вооружение.

Осознанное определение ниши

Главное, к чему пришел каждый начинающий селлер в прошлом году — это нужда в детальной аналитике всего, чего только можно. И приступать к «разбору полетов» необходимо заранее, на этапе выбора стартовой ниши. Здесь на помощь приходит сервис аналитики маркетплейсов Moneyplace. Он превращает разрозненные данные в Big Data и ускоряет рутину по сбору полезной информации в разы:

В составе платформы — 45 инструментов для автоматизации продаж, но главный из них — это «Анализ ниш». Модуль позволяет отыскать прибыльный товар, определить цену его реализации и подобрать для магазина теплое местечко со слабой конкуренцией. Он подойдет селлерам-новичкам, которые хотят:

• запустить продажи с минимальными рисками;
• изучить рынок и конкурентов;
• отыскать лучший товар с максимальной ликвидностью;
• определить актуальную цену для разных позиций каталога;
• исследовать популярность продуктов в разных сегментах.

         Представим, что поставщик решил открыть магазин на Ozon для торговли детскими пазлами. Но сначала он проанализировал эту категорию с помощью сервиса Moneyplace. И увидел, что процент товаров с продажами составил 54 пункта, а процент выручки топ-10 продавцов — всего 32 пункта. Он понял, что в разрезе сегмента ему не придется конкурировать с «тяжеловесами», запустил кампанию и заработал много денег:

Оптимизация логистики

Быстрая и надежная доставка — ключевой фактор успеха для продавца на маркетплейсах. Заказчики ожидают оперативности и качества, а площадки вроде Ozon и Wildberries стремятся закрывать потребности своих клиентов. Селлеры, способные управлять логистикой, получают конкурентное преимущество и улучшают репутацию бренда.

Чтобы оптимизировать логистику своего магазина в 2025 году, необходимо:

1. Автоматизировать процесс обработки заказов. Здесь на помощь приходят современные фулфилмент-центры, а также умные системы управления складами (WMS).
2. Заключить договор с надежной службой доставки. Проверенной компанией со множеством положительных отзывов и опытом сотрудничества с селлерами маркетплейсов.
3. Внедрить системы мониторинга, контроля качества и устранения проблем. Нужно отслеживать сроки поставок, количество возвратов и причины задержек.

Кроме того, важно следить за всеми изменениями в моделях сотрудничества FBS и FBO от маркетплейсов.

  Внутреннее и внешнее продвижение

Со внутренним продвижением все понятно — Ozon и Wildberries предлагают селлерам множество инструментов в своих рекламных кабинетах. Со внешними маркетинговыми кампаниями дела обстоят по-другому. Тренд на их использование наметился только в 2024 году. С помощью этого инструмента поставщики:

• взаимодействуют с потребителями, которые еще не успели зарегистрировать аккаунт на том или ином маркетплейсе;
• борются за внимание целевой аудитории в том поле, где пока нет мощной конкуренции;
• получают качественный трафик, а также наращивают объемы заказов и положительных отзывов;
• применяют весь потенциал таргетинга, настраивая кампании по полу, возрасту, личным предпочтениям и другим параметрам.

Внешние рекламные форматы могут быть разными. Поисковая реклама, баннерная реклама, таргетированная реклама или реклама в мобильных приложениях или лидогенерация по CPA — выбирайте любой!

Подведем итоги

В 2024 году «Озон» и «Вайлдберриз» сохранили за собой статусы двух главных маркетплейсов России. «Яндекс.Маркет», «Мегамаркет» и «Магнит Маркет» наступают им на пятки, но пока не могут состязаться ни по выручке, ни по количеству совершаемых ежедневно заказов. В подавляющем большинстве сценариев начинающий селлер должен стартовать на «фиолетовой» или «синей» площадке соответственно.

Ну а мы подведем итоги большого анализа:

1. Wildberries по-прежнему крупнее, чем Ozon. На 73% по числу онлайн-продаж и на 319% — по количеству заказов.
2. «Озон» продолжает набирать обороты. За девять месяцев 2024 года он увеличил выручку на 41% и сократил убыток до 0,7 млрд.
3. Лучшие категории для старта у «фиолетовых» — «женщинам», «дом», «здоровье», «автотовары» и «бытовая техника».
4. Топовые товары по выручке у «синих» — «одежда, обувь и аксессуары», «электроника», «дом и сад» и «бытовая техника».
5. В плане работы моделей FBO и FBS маркетплейсы практически не отличаются, но Ozon больше ориентирован на регионы.
6. На обе площадки влияют два глобальных тренда — уход иностранных брендов и рост числа локальных производителей.
7. Чтобы запустить магазин в 2025 году и не ошибиться, нужно выбрать хорошую нишу, подумать о логистике и запустить ряд внешних и внутренних рекламных кампаний.

В 2025 году вырастет не только количество онлайн-заказов, но и число селлеров. Именно поэтому открывать свой магазин лучше сейчас, пока на маркетплейсах остались выгодные ниши с откровенно слабой конкуренцией. А отыскать их поможет сервис аналитики Moneyplace!