Карго–доставка и принцип ее работы

Начнем с азов — что такое карго и как такая доставка работает.

Карго–доставка — упрощенная схема перевозки товаров из-за рубежа без оформления полного комплекта документов на таможне. Это позволяет сэкономить на доставке, особенно при крупных партиях.

Клиент выкупает не целый контейнер, а лишь место под свой товар. Поэтому в большом контейнере собираются товары от разных людей. Затем контейнер отправляют в вашу страну, минуя некоторые формальности.

Из этих стран везут:

• одежду и обувь;
• ткани;
• электронику;
• товары для дома;
• стройматериалы;
• автомобильные запчасти.

Этими странами или товарами не ограничивается карго. Возможно отправить практически любой товар, кроме запрещенных к ввозу в страну.

Также есть некоторые ограничения для перевозок товаров именно при помощи карго.

В Россию запрещена карго–доставка:

• сырых мяса и рыбы;
• лекарственных препаратов;
• растений;
• сетей для ловли рыбы;
• химикатов, лаков и краски;
• драгоценных камней и металлов;
• рации, устройств для слежки;
• горючих жидкостей, зажигалок;
• холодильников и кондиционеров — в них фреон.

Такой вид доставки пользуется спросом, но у него есть как преимущества, так и недостатки.

Карго-доставка — привлекательный вариант для предпринимателей, которые хотят быстро и относительно недорого доставить товары. Особенно это удобно при поставке сезонных товаров, тут для предпринимателей каждый день на счету. Стоимость такой доставки обычно ниже, чем другими способами перевозки.

Карго, как и любая логистическая схема, имеет свои особенности и нюансы. Разберем — что это такое и как работает, плюсы и минусы этого вида, как выбрать надежного партнера, законна или нет карго–доставка, как ее рассчитать и построить логистику карго–доставки для маркетплейсов.

Преимущества и недостатки карго–доставки

Такая перевозка особенно распространена у начинающих предпринимателей. Плюсов достаточно, но вместе с ними присутствуют и минусы. Недостатки в основном связаны с тем, что карго–доставка это не совсем законный ввоз товаров на территорию страны.

Предприниматель хочет торговать на маркетплейсах и хорошо зарабатывать, о таких возможностях достаточно «трубят» на просторах интернета. Открывает бизнес и закупается в Китае — закупочные цены привлекательные. Но он не юрист и не бухгалтер, ему некогда или не хочет вникать в таможенное законодательство.

Однако незнание закона не освобождает от ответственности. Этим пользуются многие недобросовестные компании–перевозчики. По телефону клиенту можно «горы золотые» пообещать. Неопытные предприниматели «клюют на эту удочку», у них цель — быстрее привезли товар из-за границы и выставить его на маркетплейсе.

Из этого и «вытекают» все минусы карго–доставки.

Карго — не единственный вид доставки. Все эти риски можно свести к нулю, если воспользоваться альтернативным способом перевозки — фулфилмент–компании, которые работают с Китаем. Это выгодно и новичкам и селлерам со стажем.

Фулфилмент: что это и зачем он нужен

Фулфилмент это когда компания берет на себя все хлопоты по доставке товаров из КНР прямо к клиентам предпринимателя. Представьте, что вы открыли интернет-магазин, но не хотите заморачиваться со складами, упаковкой и отправкой. Тогда вы можете обратиться в компанию, которая занимается фулфилментом. Подробнее о фулфилменте для маркетплейсов можно почитать в этой статье.

Услуга фулфилмента состоит из:

• Прием товара в Китае. Предприниматель заказал товар у китайских поставщиков, сотрудники фулфилмент–компании привозят его на свой склад — проверяют качество, считают и готовят к отправке. Пришлют фото– или видео–отчеты о приемке;
• Хранение. Товар хранится на складе до 10 дней. У разных компаний свои сроки;
• Комплектация заказа. Компания собирает именно тот набор, который заказал клиент;
• Упаковка. Каждый заказ аккуратно упаковывают в коробку или в тару по требованию заказчика–предпринимателя — как вариант, индивидуальную упаковку для тех, кто в дальнейшем приобретет товар на маркетплейсе. Общая упаковка груза осуществляется по требованиям маркетплейсов;
• Таможенное оформление. Все документы оформят в соответствии с таможенными правилами;
• Доставка. Заказ можно сразу отправить в РФ, либо, по просьбе, дождаться поступления заказа этого же предпринимателя от других поставщиков и отправить все вместе по указанному адресу;
• Возврат товаров. Если предприниматель захочет вернуть товар или заменить брак, компания займется этим сама.

Выгода воспользоваться фулфилментом:

• Представители фулфилмента общаются с китайскими поставщиками на их языке;
• Сотрудники таких компаний лучше знают расположение рынков и производств того или иного товара. Чем они ближе к складам, тем дешевле доставка;
• Сделают маркировку товара, если он попадает под систему «Честный знак»;
• Логисты учитывают стоимость доставки и сроки: морским путем — 30-45 дней, железнодорожным транспортом — 18-25 дней, фурами — до 14 дней, а авиаперевозки — всего 3-7 дней.

Фулфилмент — отличный способ упростить и оптимизировать процесс доставки товаров для маркетплейсов. Это как личный склад и служба доставки в Китае. Если не хотите по каким-то причинам пока обратиться к подобной компании, важно выбрать надежного партнера для карго.

Надежный партнер для карго-доставки: критерии отбора и защита от рисков

Многие предприниматели начинают с небольших партий. Им будет экономически выгодна доставка именно карго, когда товар идет в сборных контейнерах. Главное выбрать надежную компанию для перевозки грузов. От этого зависит сохранность товара и сроки доставки. Разберемся, как выбрать надежного партнера для карго–доставки, какие есть критерии отбора.

Опыт работы и репутация. Репутация — «лицо» компании. Она нарабатывается годами как результат того, как компания выполняет договоренности, что о ней говорят ее клиенты.

• Проверьте — сколько лет компания на рынке. Чем дольше, тем больше у нее опыта и лучше налажены процессы. Однако не стоит сбрасывать со счетов новичков этого бизнеса. Чтобы завоевать репутацию, они могут предлагать более высокий уровень обслуживания;
• Выясните — какие грузы компания перевозила раньше и есть ли у нее в принципе специализация по типу груза. Идеально, если у компании есть опыт перевозки грузов, аналогичных вашим. Тогда можно подробнее поговорить в менеджерами и выяснить «тонкие» моменты перевозки. Если нет такого опыта, стоит поискать другого перевозчика;
• Проверьте отзывы клиентов. Смотрите отзывы не только на сайте компании, но и на различных специализированных платформах, форумах, сайтах–отзовиках. Особое внимание уделите отрицательным отзывам — какие проблемы чаще повторяются. Обратите внимание на то, как компания реагирует на негативные отзывы.

Наличие официальных документов и лицензий. Любая компания, а не только транспортная, которой нечего скрывать, разрешительные документы на деятельность выкладывает на своем сайте.

• Компания должна быть официально зарегистрирована и иметь все необходимые документы. На сайте компании в реквизитах можно узнать ИНН. По ИНН в открытых источниках посмотреть выписку из ЕГРЮЛ, бухгалтерскую отчетность;
• Лицензии. Если на сайте компании не выложены лицензии на грузоперевозки, это можно выяснить при телефонном разговоре и попросить прислать копии. Особенно если речь идет о международных перевозках;
• Страхование ответственности перевозчика. Плюс «в копилку» компании, если она осуществляет такое страхование. Это защитит интересы заказчика в случае повреждения или утери груза.

Кейсы реальной работы. Хорошо, когда перевозка идет «как по маслу».

• Но чаще случаются «нежданчики» — от мелочей до серьезных форс–мажорных обстоятельств. Авиаперевозка и морская доставка вполне может быть на грани срыва из-за погоды. Если перевозчик открыто делится решением подобных ситуаций, он уверен, что может выйти из положения. Клиенты таким доверяют.

Транспортное оснащение компании. Автопарк — главное «орудие» перевозчиков.

• Обратите внимание на количество и функционал транспорта. Большинству грузов подойдут обычные фуры, а некоторым нужен специальный режим хранения. Значит должны быть в автопарке рефрижераторы;
• Поинтересуйтесь, как долго транспорт эксплуатируется. Авто, которые давно в эксплуатации, чаще ломаются. Если это произойдет в пути, срок доставки будет нарушен. Для предпринимателя это грозит упущенной прибылью.

Процесс поиска не быстрый, но предприниматель составил список потенциальных исполнителей для доставки своих грузов. Предстоит обзвонить эти компании, а лучше посетить лично офис представительства, если они находятся в вашем городе. Какие вопросы необходимо задать, прежде чем принять окончательное решение о выборе партнера по доставке?

Вот список вопросов, ответы на которые стоит прояснить в разговоре с менеджерами компании:

• Какие виды транспорта используете?
• Каковы сроки доставки?
• Как упаковываете грузы?
• Как отслеживаете груз?
• Какие документы требуются для оформления перевозки?
• Каковы ваши тарифы?
• Какие есть скидки и за что?
• Какие гарантии предоставляете?
• Оформляете ли страховку груза и от чего?
• Что предпринимает компания в случае форс–мажора и есть ли страховка на этот случай?
• Как решаете спорные ситуации?

Выбрали надежного партнера — половину дела сделали. Как же защитить себя от рисков на все 100%? Заключить договор с грузоперевозчиком.

Договор между бизнесменом и перевозчиком. Этот документ послужит основанием в случае разногласий с компанией доставки груза. В договоре должны быть четко прописаны все условия перевозки и по максимуму — возможные спорные ситуации:

• Сроки доставки;
• Полная стоимость услуги;
• Тарифы на доставку и скидки — при регулярных перевозках и сезонные;
• Стоимость упаковки, хранения — входит в общую стоимость или оплачивается отдельно;
• Возможность изменения маршрута во время выполнения заказа, есть ли срочная доставка;
• Можно ли изменить конечный адрес доставки, когда доставка уже идет;
• С кем придется общаться во время выполнения заказа — курирует персональный менеджер или любой в компании, кто ответит на звонок;
• Размер компенсации при задержке груза;
• Какова компенсация, если товар поврежден в процессе перевозки;
• Ответственность сторон, как рассматриваются претензии;
• Условия расторжения договора;
• Страхование груза при форс–мажоре;
• Условия страхования от повреждений, утере, краже.

Чем подробнее прописаны условия сотрудничества в договоре, тем меньше «лазеек» будет у перевозчика обмануть клиента. Так и самому предпринимателю спокойнее, когда все возможные разногласия прописаны и обозначены способы их решения.

Менеджеры компании–перевозчика рассчитают стоимость карго–доставки, но предпринимателю стоит и самому разобраться — как ее рассчитать. Так он сможет сам ориентировочно понять — во сколько ему обойдется доставка.

Как рассчитать стоимость карго-доставки: простое объяснение для новичков

При помощи карго–доставки из-за рубежа переправить можно от посылки с подарком до крупной партии товаров для маркетплейсов. Кроме запрещенных товаров. Из чего же складывается стоимость карго–доставки.

Основные расходы.

• Упаковка. Используют воздушно–пузырчатую пленку, мешки, деревянную обрешетку, паллетный борт и деревянные ящики.

Воздушно–пузырчатая пленка защищает индивидуальную упаковку товара и сохраняет ее товарный вид. Недорогая упаковка, средняя цена рулона 0,5х50м — 300 рублей:

Мешки защищают от пыли, грязи и воды во время перегрузки:

Деревянная обрешетка защищает мягкий и хрупкий товар от повреждения. Обрешетку делают под размер короба. Например, мешки с жидкими обоями перевозят таким способом. Плюс к стоимости доставки около 40%:

Паллета размером 1м х 1м и сверху фиксируется щитом. Не подходит для хрупких грузов, если сверху поставить еще паллету. Плюс к стоимости доставки 15–17%:

Деревянный ящик делают по размерам груза. Для крупногабаритных и дорогих товаров. Такой ящик не промнется и из него сложно украсть что-то:

• Транспортировка. Самый большой расход — стоимость зависит от:
• расстояния — чем дальше нужно везти груз, тем дороже,
• веса и объема груза — чем больше и тяжелее груз, тем дороже доставка,
• категории товара — опасные, хрупкие или ценные грузы требуют специальных условий перевозки и стоят дороже.

Объем напрямую зависит от плотности. Чем плотнее груз, тем меньше будет тариф. Поэтому некоторые виды товара — подушки, одеяла, одежду стоит вакуумировать в пакетах:

Объем напрямую зависит от плотности. Чем плотнее груз, тем меньше будет тариф. Поэтому некоторые виды товара — подушки, одеяла, одежду стоит вакуумировать в пакетах:

Сделать предварительный расчет можно можно с помощью онлайн калькуляторов на сайтах партнеров. Сравним стоимость разных видов транспорта.

Данные для расчета

Откуда: Гуанчжоу. Куда: Москва

Стоимость груза: 2 000 USD

Категория груза: Текстиль (материал, ткань в рулонах)

Вес: 950 кг  Объем: 1 м3

Расчет

ЖД эконом — 1 721 USD. Срок доставки: 35–40 дней

Авто + Авиа — 2 006 USD. Срок доставки: 14–17 дней

Авто — 1 854 USD. Срок доставки — 25–35 дней.

• Самолет: Самый быстрый и дорогой вариант. Идеально подходит для срочных и ценных грузов. Минимальный вес от 20 килограммов. Срок доставки из КНР — от 12 дней;
• Поезд. Медленнее самолета, но дешевле. Широкая география доставки, груз любого веса, не зависит от погоды. Подходит для грузов, которые не требуют срочной доставки. Минимальный вес от 50 килограммов. Срок доставки из КНР — от 15 дней;
• Автомобиль. Минимальный вес от 20 килограммов. Срок доставки из КНР — от 25 дней;
• Морской транспорт. Самый медленный и дешевый вариант. Подходит для больших партий грузов, которые не боятся долгой дороги. Срок доставки из КНР — 30–45 дней.

Точную стоимость доставки можно узнать у транспортной компании.

Советы новичкам при выборе партнера для доставки:

• Сравнивайте цены. Не ленитесь запросить предложения у нескольких транспортных компаний;
• Учитывайте все расходы. Помимо стоимости доставки, не забудьте про упаковку, страховку и таможенные пошлины;
• Выбирайте транспорт в зависимости от ваших потребностей. Если нужно срочно отправить посылку, лучше выбрать самолет. Когда время не критично, можно сэкономить и выбрать морской транспорт.

Определились с партнером и решили сделать карго–доставку, но у нее есть «хитрые» нюансы. Разберемся, как эти нюансы выглядят с точки зрения закона.

Карго–доставка: законна или контрабанда

При определении законности карго путаница происходит от самого понятия. Cargo в переводе с английского — груз. За рубежом это один из видов доставки, а у нас в стране это чаще всего не совсем законный ввоз товаров из-за рубежа с неполным оформлением документов.

Многие ИП и организации заказывают товары из Китая, чтобы сэкономить на ценах закупки. Один из популярных способов доставки — карго. Как определить карго–доставщика и не нарушается ли закон при этом — разбираемся во всем.

Фура везет товар из-за рубежа, груз в контейнерах от разных отправителей. Когда товар пересекает границу, ему присваивается код ТН ВЭД ЕАЭС — код товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза.

При карго в документах указывают не все товары, а лишь те, на которые пошлина меньше всего. Сэкономили, но для одежды и обуви присвоили ТН ВЭД сувениров. На сувениры не нужны сертификаты и пошлина небольшая. Только это незаконно.

Законное оформление груза состоит из ряда обязательных процедур:

Эти процедуры при карго не делают на каждый товар и ГТД на конкретно свой товар не получите. Также не будет маркировки «Честный знак» на те товары, где это требуется. На маркетплейсах таким товаром не получится торговать. Все, кто пользуется карго, ходят «по лезвию ножа». Как говорят — все до случая.

За нарушения при ввозе груза из-за рубежа в главе 16 КоАП РФ прописаны штрафы для юридических лиц:

Карго–доставщика возможно определить по некоторым моментам.

• В наименовании компании присутствует «Карго» или «Cargo»; Исключение «Шереметьево–Карго» — временное хранение в аэропорту.
• Стоимость перевозки определяют по весу, за килограммы, или объем; Полный перечень наименований и количество не требуют.
• Принимают оплату от физических лиц либо «налом»; Безналом оплатить нельзя.
• Не предоставляют ГТД.

Даже если в наименовании компании есть слово «карго», выясните про процедуры, которые выполняет компания. Если выполняется полный перечень обязательных, значит компания работает «в белую».

Прежде чем выбрать карго, взвесьте все «за» и «против». «Серая» доставка дает лишь иллюзию экономии. На деле все может обернуться серьезными потерями:

• «Разборки» с налоговиками — не заплатили НДС.
• Штрафы от таможенников. В дальнейших перевозках к компании будет пристальное внимание.
• Потеря или порча груза, а компенсацию получите мизерную.

Всего этого можно избежать, если перевозить груз законным способом. Процесс сложный, много нюансов. Помогают с их решением логистические компании.

Связь между карго-доставкой для маркетплейсов и аналитикой товара

Вы заказали на маркетплейсе новую кофточку. Как она доберется до конечного потребителя из далекой страны? Вот тут многие предприниматели для маркетплейсов, где продается огромное количество товаров со всего мира, пользуются карго.

Однако, если возникают разногласия с покупателями по поводу страны производства товара, а вы не предоставите эту информацию, потому что нет ГТД из-за доставки карго, будут проблемы с маркетплейсом. Карточки этого товара площадка заблокирует. Предприниматель несет убытки.

Но прежде чем дело дойдет до выбора способа доставки товара для продажи на маркетплейсе, этот самый товар нужно выбрать. Тут выходит на сцену сервис аналитики Moneyplace.

Инструмент сервиса «Анализ ниш» поможет проанализировать ниши, предложит лучший вариант, остается выбрать понравившийся. Все это в режиме реального времени. Анализируются разные показатели. Среди них:

• Обороты и количество продавцов каждого типа товаров;
• Сколько % продавцов продают выбранное наименование и каков % продаж этого; наименования
• Количество продаж наименования на одного продавца.

Также есть возможность сделать анализ возможных конкурентов — как у них идут продажи по выбранному товару, как оформлены карточки, какие применяют рекламные компании. Сервис Moneyplace анализирует пять маркетплейсов. Посмотрите выручку конкурентов, схему работы — FBS или FBO. Так поймете, на какой маркетплейс с выбранным товаров лучше выходить. Возможностей у сервиса достаточно.

Пример цепочки от заказа до продажи.

• Выбор товар; При помощи сервиса аналитики Moneyplace выбрали для продажи на маркетплейсе футболки с принтами. Анализ показал, что футболки с различными котиками пользуются популярностью.
• Поиск поставщика; Нашли надежного поставщика в Китае, который предлагает футболки по выгодной цене. Для начала решаете взять небольшую пробную партию и торговать со своего склада — FBS. Это возможность проверить поставщика и качество его товара.
• Карго–доставка; Поскольку партия небольшая, выбор падает на карго. Груз отправляется фурой до склада в России.
• Размещение на маркетплейсе; Пока товар находится в пути, создаете привлекательное описание товара, делаете качественные фотографии. Как только груз оказывается на вашем складе размещаете футболки на маркетплейсе.
• Продажа; Покупатель находит ваши футболки, оформляет заказ. Маркетплейс передает информацию о заказе вам.
• Доставка покупателю; Отправляете товар со склада покупателю на ПВЗ удобным для вас способом.

Доставка — неотъемлемая часть бизнеса на маркетплейсах. Из любой точки мира товар «идет» прямо к покупателю. Но прежде чем выбирать способ доставки, определитесь с товаром для продажи. Упростить эту задачу поможет сервис аналитики Moneyplace.

Чек–лист для предпринимателей — как организовать карго-доставку

Организация международных перевозок — сложный процесс, требует серьезного подхода. Этот чек–лист поможет шаг за шагом организовать доставку груза из-за рубежа и минимизировать риски.

Чек-лист — лишь начало, базовые знания о карго–доставке. В доставке важна логистика — комплексная система, которая требует анализа и постоянного улучшения, чтобы бизнес мог расти и развиваться. Оптимизация логистики позволит снизить затраты, уменьшить сроки доставки — значит потребности клиентов быстрее удовлетворяются и лояльность к компании растет.

Советы по оптимизации логистики.

• Объединяйте небольшие партии грузов; Объединяйте свои с грузами других отправителей. Используйте услугу склада логистической компании — небольшие партии от разных поставщиков отправьте одной партией. Так снизите транспортные расходы.
• Управляйте запасами; Применяйте принципы Just-in-time — «точно в срок», чтобы получить товары и сразу пустить их в продажу. Так сэкономите на хранении.
• Используйте контейнерные перевозки; Они экономичны для больших партий грузов.
• Анализируйте доставку; Изучите все этапы — от поставщика до конечного потребителя. Определите «узкие» места, где возникают задержки или дополнительные расходы. Решите для себя, что важнее — снизить затраты, сократить доставку или сделать так, чтобы покупатели были довольны товаром и упаковкой. Проработайте слабые места в зависимости от целей.
• Выбирайте оптимальный маршрут; Сравните разные маршруты доставки в зависимости от транспорта и сроков. Выберите наиболее подходящий на данный момент.
• Заключайте долгосрочные контракты; Транспортные компании нацелены на долгое сотрудничество и могут предоставить скидки постоянным клиентам. От этого выгода клиенту не только в снижении затрат, но и в том, что груз доставят целым и в срок, документы оформят правильно.
• Страхуйте груз; Сравните страховые тарифы и условия нескольких компаний. Важно, чтобы условия страхового договора защищали в первую очередь ваши интересы.

Карго–доставка — сложный логистический процесс. Она сама по себе не является незаконной деятельностью. Однако, существует ряд нюансов и рисков, которые связаны с карго.

• Незаконный ввоз товаров; Если ввозятся запрещенные к ввозу в страну товары или не оформляется таможенная декларация — нарушение закона.
• Уклонение от уплаты таможенных пошлин; Если при карго-доставке занижена стоимость товаров или они не декларируются, это нарушение закона — штраф, вплоть до уголовной ответственности.

При этом карго остается распространенным способом перевозки грузов. Она имеет свои преимущества — гибкость и экономичность, но есть и недостатки — потеря или повреждение груза, документы на таможне оформляются с нарушениями.

Избежать проблем с законом можно, если доверить грузоперевозку надежными и проверенным партнерам, которые работают «в белую» и соблюдают законы.

Нужны специфические знания и опыт, чтобы организовать международную перевозку. Если нет времени разбираться во всех тонкостях, обратитесь к профессионалам. Так сможете избежать многих проблем и сэкономите время и деньги.